В дежурную часть полиции поступило сообщение с просьбой о помощи от жителей Оренбурга. Молодые люди пояснили, что в их автомобиле произошла неисправность электропроводки, в связи с чем они самостоятельно не могут покинуть территорию лесного массива возле п. Жилгородок. Также у них разряжен мобильный телефон и нет возможности выйти на связь.

На поиски оренбуржцев были ориентированы наружные службы полиции, а также сотрудники МЧС. Оперативный дежурный отдела полиции №6 МУ МВД России «Оренбургское» Руслан Войцеховский направил на место происшествия ближайший наряд патрульно-постовой службы полиции, который патрулировал по маршруту в районе п. Пригородный. Полицейские патрульно-постовой службы полиции МУ МВД России «Оренбургское» Руслан Ибрагимов и Ринат Казнабаев, заметив свет фар в лесном массиве, первыми обнаружили оренбуржцев и пришли им на помощь.

Сотрудникам полиции молодые люди пояснили, что успели сделать звонок в полицию, а также попросить помощи у знакомых, которые, прибыв на место, намеревались отбуксировать неисправный автомобиль, однако сами оказались в снежном плену – их транспортное средство застряло в снегу.

Полицейские сообщили в дежурную часть координаты местоположения и обогрели замерзающих оренбуржцев в патрульном автомобиле. После этого при содействии сотрудников МЧС автомобили удалось транспортировать на трассу и молодые люди продолжили свой путь.