Инцидент произошёл утром в районе пересечения улиц Челюскинцев и Папанина. Пешеход, 71-летняя женщина, поскользнувшись на тротуаре, сильно травмировала ногу. От болевого шока сама пенсионерка не могла встать.

Поблизости нёс службу экипаж в составе инспекторов полка ДПС ГИБДД УМВД России по Екатеринбургу старшего лейтенанта полиции Ишмикиева Андрея и сержанта полиции Дмитрия Разливинских. Увидев, что пожилая женщина лежит на тротуаре, правоохранители поспешили на помощь. Пока один из инспекторов вызывал бригаду медиков, другой оказывал пенсионерке доврачебную помощь.

Прибывшие врачи доставили женщину с подозрением на перелом ноги в лечебное учреждение, где ей была оказана квалифицированная помощь.